Términos y condiciones

1. Identificación del Proveedor

Oxígeno y Derivados S.R.L.
RUC: 20254355322
Dirección: Av. República de Panamá # 5609 – Miraflores, Lima, Perú
Contacto: +51 999 956 889 – (01) 446 6018 | info@oxigenoyderivados.com.pe

2. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan la venta, alquiler y distribución de oxígeno medicinal, equipos de oxigenoterapia, soporte respiratorio, camas clínicas y accesorios («los Productos»), ofrecidos en el sitio web https://www.oxigenoyderivados.com.pe.

3. Aceptación

Al navegar, comprar, solicitar cotizaciones o enviar formularios, el usuario acepta estos términos en forma completa e incondicional.

4. Productos y Servicios

• Venta y alquiler de equipos como concentradores, cilindros, reguladores, camas clínicas, soporte respiratorio y accesorios.
• Servicio de entrega a domicilio en Lima.
• Atención a distribuidores e intermediarios.

5. Condiciones de Compra y Alquiler

• Los precios se muestran en soles peruanos, incluyendo IGV, salvo que se indique lo contrario.
• Modalidades disponibles: venta, alquiler o alquiler con mantenimiento.
• Pago por anticipado, transferencia, tarjeta o efectivo, según cotización.
• Las entregas se coordinarán de lunes a viernes (09:00–17:00) y sábados (09:00–13:00).

6. Entrega y Recepción

• Entrega a la dirección indicada por el cliente, durante horarios comerciales.
• El cliente debe revisar el equipo al momento de recibirlo y notificar cualquier defecto o daño en un plazo máximo de 24 horas.

7. Garantía y Devoluciones

• Se aplican garantías ofrecidas por el fabricante o distribuidor.
• En alquiler, el daño por uso indebido o negligencia será responsabilidad del cliente.
• Los equipos comprados pueden cambiarse únicamente por defectos de fábrica, dentro del periodo señalado en la factura.

8. Uso de los Productos

• Los equipos deben utilizarse siguiendo las instrucciones, por personas capacitadas.
• La empresa no se responsabiliza por mal uso, negligencia, modificaciones o reparaciones no autorizadas.

9. Responsabilidad

• La empresa no será responsable por daños indirectos o lucro cesante.
• La responsabilidad se limita al valor del equipo o servicio adquirido.

10. Protección de Datos Personales

• Los datos personales (nombre, dirección, teléfono, correo, historial de salud) se recolectan para procesar pedidos y mejorar la atención.
• Se tratan conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

11. Propiedad Intelectual

• Todos los derechos de contenido del sitio (textos, imágenes, logos) son propiedad de Oxígeno y Derivados. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

12. Política de Cookies

• El sitio puede usar cookies para mejorar la navegación. El usuario puede configurarlas mediante su navegador.

13. Modificaciones

• La empresa podrá modificar estos Términos y Condiciones sin aviso previo, siendo efectivos al publicarse en el sitio.
• El uso del sitio luego de los cambios implica aceptación de las nuevas condiciones.

14. Vigencia y Terminación

• Vigencia automática desde su publicación.
• Si alguna cláusula se declara nula, las demás mantendrán plena vigencia.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

• Se aplican las leyes de la República del Perú.
• Para controversias, las partes se someten a los jueces y tribunales de Lima.